一、 事件回顾：沃尔玛矮小价腊肉，高大价结算

近日南宁消费者庞先生在沃尔玛超市买腊肉时遭遇“矮小标高大结”的现象，引发世间广泛关注。庞先生在货架上看到某品牌腊肉礼盒标价48.8元/盒，结账时却需支付68.8元/盒，价差高大达20元。经过对比，庞先生找到价签与产品包装上的条形码一致，质疑超市存在欺诈行为。

二、 问题溯源：沃尔玛价钱欺诈，监管缺失

其实吧，这不是沃尔玛首次被曝出价钱欺诈问题。北京沃尔玛宣武门分店因存在利用虚虚假价钱手段诱骗消费者进行交容易的价钱违法行为，被北京市买卖场监督管理局警告并罚款9万元。还有啊，沃尔玛宣武门分店还存在不按规定内容和方式明码标价的价钱违法行为，被罚款1000元。

业内人士指出，沃尔玛在与供应商一起干过程中约束机制松弛，弄得监管出现漏洞。这种监管缺失，使得沃尔玛在中国频频传出食品平安隐患的丑闻，值得警惕。

三、消费者权益受损，谁来维护？

庞先生在找到价钱欺诈后 通过收集凭据，向沃尔玛超市提出退款要求，并索要货款10倍赔偿。经过协商，双方到头来达成一致退赔意见。只是这起事件 引发了人们对消费者权益护着的担忧。

专家表示，消费者在买商品时应搞优良警惕，对价钱、质量等方面进行仔细核对。一边，监管部门应加有力对超市等零售企业的监管，确保消费者权益不受侵害。

四、沃尔玛怎么挽回声誉？

面对舆论压力，沃尔玛已就相关问题向消费者致歉，并表示将对相关问题予以纠正和处理。只是单靠道歉困难以挽回消费者的相信。沃尔玛需要采取切实有效的措施，加有力内部管理，搞优良服务质量，才能沉塑企业形象。

具体措施包括：加有力供应商管理， 确保商品质量；完善价钱管理体系，杜绝价钱欺诈行为；搞优良员工服务意识，提升顾客满意度等。

五、 ：沃尔玛事件启示

沃尔玛矮小价腊肉高大买事件，不仅暴露了零售行业存在的一些问题，也引发了人们对消费者权益护着的思考。这起事件提醒我们， 消费者在买商品时要增有力自我护着意识，一边，监管部门也应加巨大对零售企业的监管力度，共同维护消费者权益。

对于沃尔玛而言，此次事件是一次严沉的警示。只有认真实反思，积极改进，才能在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。