基围虾重量缩水，半斤虾变三两
| 监管职责 | 消费者权益 |
|---|---|
| A. 向消费者提供消费信息和咨询服务 | 消费者有权知悉所购买商品的真实信息 |
| B. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解 | 消费者有权对侵犯其权益的行为提出投诉 |
| C. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼 | 消费者有权依法维护自身合法权益 |
| D. 向消费者参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准 | 消费者有权参与相关法律法规的制定过程 |
近日，市场监管局城西所接到赵女士的投诉。7月15日晚，赵女士在澳门豆捞点了半斤深水虾，未下锅吃，一个小时后称重，却发现深水虾仅剩三两。8月4日，笔者随市场监管人员暗访，以消费者身份体验，在澳门豆捞富阳二店205包厢点半斤虾，去掉竹签后重量为220g。
李部长端走基围虾后，很快又端回来，称“一点不少”。面对刘女士的质疑，服务员推说无法测量熟虾，刘女士用塑料袋装上虾，上秤一量，连袋算上才3两！市场监管、物价、消保委等监管部门应积极承担起监管主体责任，督促商家对菜品生熟份量关系进行提前说明或标明，充分保障消费者知情。
市场经济活动中，消费者与经营者构成基本的社会经济关系。双方只有遵循自愿、平等、公平、诚实的原则，交易活动才能正常进行。针对消费者权益受损的问题，以下为维权方法和建议：
据刘女士反映，她们一行4人到位于十一纬路的美景海鲜食府就餐，点了0.25公斤基围虾，酒店以“误差”为由打发。李部长解释，基围虾做熟要缩水，海鲜员看秤有误差，但面对消费者质疑，解释显得尴尬。
在消费者权益受损时，确定损害赔偿的责任主体是关键。根据《消费者权益保护法》：1、销售者与生产者的责任：消费者可向销售者要求赔偿，销售者赔偿后可根据责任向生产者或其他销售者追偿；因商品缺陷造成损害的，消费者可向销售者或生产者要求赔偿。2、服务者的责任：消费者在接受服务时权益受损，可向服务者要求赔偿。3、网络交易平台提供者的责任：消费者通过网络平台购买商品或接受服务权益受损，可向销售者、服务者或网络交易平台提供者要求赔偿；平台提供者若明知或应知侵权且未采取措施，需承担连带责任。
案例来源：2023年4月2日，小燃视频，673人订阅。顾客买小龙虾99元4斤称重时发现竟缩水一半，店家回应：我没错！
在三亚第一海鲜市场购买海鲜出现缺斤少两的问题，拍客将此事传播至网络，引发热议。6月3日，拍客在海南三亚第一海鲜市场购买3.8斤基围虾，实际只有2.56斤，差称一斤多，偶遇另一批从石家庄来的游客，也存在被缺斤少两的情况。
近年来，许多消费者在网上购物时都不可避免地遇到过产品缩水的情况。以小龙虾为例，标称的3公斤装往往到手时实际重量仅为1.4公斤；而一包100只...
女子130元团购6斤虾到手仅2斤多，店家解释：烹饪后自然缩水。经称重，实际虾的重量仅有两斤四两，与商家承诺的六斤相去甚远。消费者李女士在网上...
南明区市场监管局执法人员提醒广大消费者，当认为合法权益受到侵害时，可以立即向市场管理员或辖区市场监管分局寻求帮助，也可以拨打12315进行投诉。
前期，刘女士向本站反映，她在酒店就餐时点了半斤基围虾，没想到端上餐桌时，竟然只剩下3两，而酒店员工的解释是“缩水和误差”。刘女士不干了：“你这‘缩水’不要紧，128元半公斤的基围虾就变成了213元半公斤！”
过了一会儿，酒店服务员把虾端上餐桌，众人一愣，怎么这么少？刘女士当即让服务员喊来3楼部长。面对刘女士的质问，这名自称叫李永萍的女部长回答，“肯定不少，我们家从不缺斤少两。”刘女士说，“你端下去，问问后厨少不少？”
近日，市民陈女士在贵阳市网络问政平台反映，2020年5月24日，她在南明区二戈寨水产批发市场买虾，遭遇“短斤少量”的情况。 “讲价下来是35元一斤，我看他倒在袋子里称的是5.1斤，店家给我包装加水打氧，可我拿回家打开后一称，却只有4斤。”陈女士告诉记者，由于已经拆开袋子，觉得不便说理也只能...
通过基围虾重量缩水，半斤虾变三两，消费者权益受损。的铺垫，我们可以开始基围虾缩水现象：消费者权益保护新挑战。
消费者权益受损：案例剖析根据《消费者权益保护法》，消费者在权益受损时，可向销售者、生产者、服务者或网络交易平台提供者要求赔偿。若因商品缺陷造成损害，消费者也可要求赔偿。具体责任主体需根据实际情况确定。例如，在三亚第一海鲜市场，消费者购买基围虾时发现缺斤少两，这引发了广泛的关注和讨论。
因为消费者权益保护意识的提高，未来，消费者在遇到类似问题时，将更加注重维权。同时，监管部门也将加大对侵害消费者权益行为的打击力度，确保消费者的合法权益得到有效保障。对于商家而言，诚信经营、尊重消费者权益将是长远发展的关键。
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