一、 先把猪饲料给到手里别让客户等得花儿都谢了

我跟你说啊，送货这事儿跟赶集似的，跑得快点儿，迟到的猪老板肯定骂你“慢慢来”，后来啊你就被骂得眉毛都长出来了。 所以啊， 车子要早点儿出库，司机兄弟别睡大觉，哪怕雨下得像倒豆子，也要把饲料甩到客户门口去。 这时候， 你得记住：保质保量是第一条，别给客户送半箱半箱的，那叫“偷工减料”，可不行！

二、 说话要带感情，让客户听了心里暖烘烘

搞起来。 有的技术员说话像机器一样，“这款产品含XX成分”，听着比喝凉白开还无聊。 咱们得学会加点“哎呀妈呀”“哎呦不错哦”之类的口头禅， 让客户觉得我们是活生生的人，而不是冰箱里的冷冻肉。

猪饲料新客户服务，如何从哪几方面提升技术服务效果？

比如：

• “老板， 这配方啊，是专门给您那小猪仔挑的，好吃又长命！”
• “您放心，这批饲料可是我们凌晨三点才调好的，保证新鲜！”
• “要是猪仔吃了不涨肥，我请您喝两杯豆浆！”

三、 现场帮忙演示，不会就现场摔个跤也行

反思一下。 技术服务最怕的是只会在办公室里画图纸，却不敢下地干活。 真正的新客户想看的是：我们怎么配比、怎么加水、怎么喂养。 所以啊， 带上小本子和手套，下到猪场去现场演示——哪怕手忙脚乱，把配方写错也没关系，只要你能把猪仔喂得嗷嗷叫。

四、 随时随地给客户发“骚扰”信息

搞起来。 现在大家都爱玩手机，我就每天早上发条短信：“老板早上好，今天的天气适合喂食哦”。 再来一个微信群， 每天推送一点养殖小技巧：比如“今天的温度是21℃，适合喂30%蛋白质饲料”。 这种天天叨叨的感觉，就像邻居老王天天敲门问你饭菜好不好吃，其实也是一种关怀。

五、 遇到投诉先笑后哭，再给点甜头安抚一下

如果客户说：“我的猪死了是不是你们的饲料有问题？”先别慌，一笑置之：“哎呀，这年头真是太难搞啦。”然后立刻转为认真：“我们马上安排技术员过去检查， 可以。 还免费送您一袋新配方。” 关键是要让对方感觉我们在乎他，一边还能把损失降到最低。

六、 定期回访——像探亲一样不厌其烦

每个月抽一天时间打电话或者上门，“老板，这个月猪仔长势咋样？有没有啥新需求？” 如果对方忙， 也是醉了... 你可以说：“我这边刚好有空，要不咱俩一起喝杯凉茶聊聊？”这样既显诚意，又能顺便收集信息。

七、 提供配方定制服务——把鸡毛当令箭挂起来

每家养殖户都有自己的小秘密，比如喜欢用玉米还是大豆。 我们可以假装很懂专业， 用“一键配方生成器”给他们出一套专属方案，然后再加一句：“这套配方可是根据您家猪场土壤酸碱度算出来的哦”。其实根本没测，只是凭感觉凑合。

八、 技术资料随手可得——打印机永远在工作状态

挺好。 准备一些纸质手册和彩色宣传单，上面写满了“大数据驱动”“精准投喂”等高大上的词汇。 即使里面全是空洞的大字报，也能让客户觉得我们很专业，主要原因是看起来很厚实嘛。

九、 搞活动搞联欢——让客户觉得自己被宠爱了

每年一次“猪友会”，邀请所有新老客户来公司吃烧烤，顺便展示我们的新品。 活动中可以设置抽奖环节，“中奖者免费获得一年饲料”。即使中奖率低，也能制造噱头，让大家口口相传，我好了。。

十、感慨：技术服务其实就是一锅乱炖，但味道要够香！

总之啊， 要想把猪饲料的新客户服务做得好，就得从送货速度、语言情绪、现场演示、信息轰炸、投诉安抚、回访细致、配方定制、资料堆砌、活动狂欢这些方面入手。 记住一句话：只要你够真诚，客户就会觉得咱们靠谱！