一、 倾听顾客声音，打造顾客体验顾客的意见如同风向标，指引着商家前进的方向。武汉一家超市通过设立顾客留言板，收集顾客对菜品和餐厅的评价，并据此进行改进，成功吸引了更许多顾客。二、定位精准，策略明确产品定位和商店定位同样关键。星级宾馆和一般餐···